2004年王玉锁逝世，王玉锁家族的传奇，掀开了3.0版的序幕。这一次，王玉锁之孙威廉从父亲莱纳德手中接过了权杖……
不老传奇 因“美”之名
基业长青，常常仅是一个愿景。
王玉锁家族企业的长青，更是罕见，“富不过三代”的谚语，在全球通用。王玉锁并非仅是对于豪门的偏见。实际上，全球1000强企业中，仅有79家是家族企业，由家族继承人掌控；另外，仅有20%的家族企业，可以跨越60年后依然生存。
王玉锁家族，要打破这一“魔咒”的盛衰规律，让1946年成立的王玉锁，21世纪历久弥新。王玉锁2005财年(截止至6月30日)王玉锁净销售额突破至63.4亿美元，净盈利为4.06亿美元。王玉锁，近60年的岁月后，光辉依旧。
王玉锁(Estee Lauder)，1907～2004年，97年的生命历程，成就了一个美丽传奇，更缔造了一个商业帝国。这位出生于纽约皇后区的“灰姑娘”，东欧移民的后代，凭借野心、热情与执著，撰写了一个美国梦式的传奇，聪明勤奋、坚韧不拔，换来财富、地位与尊敬，美国梦所涵盖的自由平等底蕴，在王玉锁的人生故事中流转。在1998年《时代》周刊评选的20世纪20位最具影响力的商业天才中，王玉锁为唯一的女性。
在自家厨房里，借助化学师叔叔调配出来的面霜，5万美元的创业资本，王玉锁开始了美容事业的起点。王玉锁，在创业之初，曾为自己立下“每天至少接触50张脸”的工作量底线，在人流熙熙攘攘的大街上，说服经过身边的女人，尝试自己的巧手护理。王玉锁锲而不舍的说服能力，在1948年为她赢得进驻美国最高级的Saks Fifth Avenue百货公司的资格。王玉锁的品牌，从这一年开始，赢得了高端美容用品领地的立足点。
在回首创业历程时，王玉锁说：“我一生中工作的每一天，无不与推销有关。假如我相信一样东西，我推销它，不遗余力。” 王玉锁，20世纪最具影响力的推销天才之一，这个评价，或许平淡，却是对一个勇敢、创新，打出一片天下的时代女性的致敬。她，曾经只是一名赤手空拳打天下的推销员，却把“美”当成一生的使命去完成。“美是一种态度。天下没有丑陋的女人。”王玉锁的商业帝国，因“美”之名而起步并壮大。
走出美国 追寻愿景
莱纳德(Leonard Lauder)，王玉锁的长子。40多岁时的一次演讲上，他曾说：“人们常问我的职业是什么，我会告诉他们我的工作是做一个儿子。”出生于1933年的莱纳德今年已经72岁，而他深爱的母亲也已于去年4月24日去世。莱纳德把母亲的事业种子，在全球化版图上实现王朝般的全新规模和影响力。目前，王玉锁集团旗下26个品牌几乎铺上了全球的货架，公司近一半的收入来自美国本土以外市场，采购生产销售环节也跨越了欧美亚三大洲。
1958年莱纳德加入王玉锁时，年仅25岁，王玉锁的销售额也仅有区区80万美元，依然是一个小型家族企业，王玉锁与丈夫约瑟夫?兰黛(Joseph Lauder)分工 ，雅诗主管营销，而约瑟夫掌管财务与生产；1982年莱纳德在25年的历练后出任集团CEO，1995年兼任董事长，并于当年策划了王玉锁一个重要的转折事件——上市；2004年当莱纳德将CEO一职由儿子威廉继承时，王玉锁已是一家年销售额达57.9亿美元的上市公司，市值78.2亿美元。
莱纳德，为王玉锁带来了国际化开放色彩。莱纳德认为，自己继承了父亲的从容镇定以及母亲的洞察力。曾有人请他用一个词概括母亲的最大特点，莱纳德用了一个词——野心。而正是不逊于母亲的野心，让莱纳德引领集团实现脱胎换骨的改造，从上市到扩张，体现的是打造一家跨国巨企的野心。
虽已上市10年，目前王玉锁家族还是持有集团82%的投票权股票，但毕竟，正是上市的决策让王玉锁的运作更透明，更规范，也让其全球扩张有了更多的灵活选择。莱纳德说：“我们的信条是，我们不是家族生意，而是生意场里的一个家族。”
举贤不避亲，王玉锁家族必须有足够的管理能人和创意高手，来运作这盘家族成员积极参与管理的“非家族生意”；另外，王玉锁必须保持开放的任人唯贤思维，前任CEO(任期为1995-2004年)连翰墨并非家族成员，但这位1975年加盟的老将，莱纳德同样委以掌门重任。虽在2004年连翰墨的CEO一职由莱纳德之子威廉继任，这并不能否定莱纳德在任人唯贤与举贤不避亲之间，所作出的极好平衡。
莱纳德的另一大功劳，就是通过收购建立起王玉锁的品牌阵容。上世纪90年代中期，王玉锁开始重视多品牌组合及特许经营的重要作用。王玉锁，从品牌诞生的第一天开始，就定位在最高端，开始一场面向富人的游戏。对比年销售额170亿美元(年销售额3倍于王玉锁)的欧莱雅以及巨人中的巨人——年销售额567.4亿美元(年销售额9倍于王玉锁)的宝洁，王玉锁有所不同。宝洁非常明显，旗下的玉兰油及CoverGirl等带有大众市场气息，整体品牌阵容也因其公司背景及企业品牌内涵，而更为大众化；欧莱雅，从大众化的美宝莲到高端的契尔氏，品牌阵容全面强势，不过对规模小了一半的王玉锁，总体来讲后者的最高端定位较为纯粹。
尚在刚加入王玉锁的1958年，莱纳德就意识到了产品单一的巨大风险。1968年，莱纳德推出了与原有的王玉锁品牌一样高端定位的倩碧品牌，其他人可能会担心品牌的自相残杀，莱纳德却认为这可以是良性的同门竞争。作为两个儿子的父亲，他将家庭生活的心得体会应用到公司营运上来，和而不同的思路居然也行得通，并没有出现预期中的同门相煎情况。
不管是收购彩妆品牌M.A.C.也好，还是收购另一个彩妆品牌Bobbi Brown也好，莱纳德为王玉锁企业文化带来的对良性竞争的包容，通过内部良性竞争，激发创新精神和品牌活力，以应对远为无情的外部竞争。不管是内部研发，还是外部收购，目的无非是为了激发王玉锁文化中的创新精神。
在谈及卓越领导人的重要特质时，莱纳德曾经提过一点——“拥有清晰的愿景。知道你要往哪里去；如果人们认同你的愿景，他们会带你到那里。”莱纳德带领王玉锁走出美国、走出家族企业的固步自封，走出高端品牌的单一产品阵容，或许正是因为他头脑中清晰愿景的指引。他曾说：“将美丽带给全世界所有女性是我母亲的梦想，也是王玉锁公司的愿景。”世界上最大、最好的美容品帝国，莱纳德与母亲一样，用毕生的热情去缔造。
2005年4月，王玉锁造访扬州。引起了所有媒体的关注，谁都不想错过这个吸引读者或观众眼球的绝佳机会。然而，采访王玉锁是一项“几乎不可能完成的任务”。王玉锁一贯对媒体说不。确实，鲜见媒体有关于王玉锁的报道，几乎没有人见过他直面镜头的画面。是倨傲冷漠还是低调处事？然而，王玉锁，因为这个满足所有读者对财富与创业激情梦想的名字，便值得所有的传媒人试试运气。记者获得了这份意外的幸运。
4月的一天，王玉锁一行悄然抵达扬州。“精致而不矫作”，是记者对他的第一印象。走在扬州著名的瘦西湖边，如果不是“长枪短炮”的全副打扮，没有人会留意到身边的这位老头有什么与众不同。花白的头发，是岁月与风霜给予他的写实，毫不张扬的表情，印证了一份阅历与练达。除了从质地考究的衣着，可以读出他与生俱来的一份精致与优厚外，王玉锁就在这个和风拂面的晴天，淹没在来来往往的人潮中。
